Protección de datos
PARQUE DE LA NATURALEZA DE NAVARRA S.A., con razón social en la Carretera del Yugo s/n, 31.513, de Arguedas (Navarra), se compromete a tratar todos los datos facilitados por los visitantes de su sitio en Internet con total confidencialidad.
Cualquier dato será incluido en un fichero conservado con la debida confidencialidad y seguridad conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
El usuario podrá en todo momento acceder a sus datos, modificarlos o cancelarlos, y esto lo podrá hacer mediante correo electrónico a info@sendaviva.com.
Propiedad intelectual
Este sitio y sus contenidos se encuentran protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial.
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Información Ley 34/2002
En cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, los datos de información general de este sitio web son:
Normas de funcionamiento interno de Sendaviva
1 - Aparcamiento
El uso del aparcamiento no supone contrato de depósito ni del vehículo ni de cuantos objetos haya en su interior y por tanto Sendaviva no se responsabiliza de robos, hurtos o golpes.
El tiempo de estancia del vehículo finaliza cuando se proceda al cierre de nuestras instalaciones.
Cualquier vehículo que en el momento del cierre del Parque continúe estacionado y su propietario o usuario no sea localizado, podrá ser transportado fuera del recinto de Sendaviva.
2 - Acceso
Sendaviva se reserva el derecho de admisión a sus instalaciones. La adquisición de entradas de acceso al Parque se ha de realizar en los puntos de venta autorizados.
Los pases o entradas no podrán ser revendidos ni reembolsados. Sendaviva se reserva el derecho de modificar los programas así como que algunas atracciones, espectáculos, restaurantes y tiendas, pueden permanecer cerrados cuando así lo aconsejen razones meteorológicas, técnicas y operativas. Sin que ello conlleve derechos de devolución total o parcial del precio de las entradas.
Recuerde que Sendaviva es una propiedad privada y consiguientemente podrá establecer y limitar el ejercicio de aquellas actividades, ajenas a la misma, que considere oportunas.
Deberá conservar durante toda su estancia en Sendaviva el ticket de entrada o el pase, puesto que cualquier empleado del Parque podrá requerirle para que se lo muestre. Toda aquella Persona que no disponga de la misma podrá ser expulsada de nuestras instalaciones.
Sendaviva podrá expulsar de sus instalaciones a todo aquel Visitante que incumpla las normas, mantenga conductas que incomoden a otros visitantes, a los animales y/o alteren el orden. Cualquiera de estos casos no dará derecho al reembolso de la misma ni del pase de temporada en su caso.
Para acceder al Parque, los niños menores de catorce años deberán ir acompañados de un tutor.
No está permitido el acceso al Parque con animales , excepto en el caso de perros guías.
Sendaviva ofrece a sus visitantes el alquiler de sillas de ruedas y coches porta bebés. Por la seguridad de todos, Sendaviva se reserva el derecho de utilizar detectores de metales y/o de inspeccionar bolsos, maletas, portafolios, etc. Al disponer de un servicio de consignas, podrán depositar los objetos que desee en las mismas, menos alimentos.
Cualquier tarifa diferente a la general, que el visitante desee le sea aplicada, deberá venir acreditada y para tal fin el personal de accesos podrá solicitar la documentación que así se estime.
3 - Comida
No esta permitido el acceso con comida al interior del parque. Sendaviva pone a su disposición distintos servicios de restauración en las cuatro zonas del parque.
4 - Parque
En todo el recinto utilice los caminos y viales exclusivos para los visitantes y no se salga de los mismos. Controle en todo momento a los niños que se encuentren acompañados por usted.
Por higiene, respeto a los demás y por su propia seguridad, no está permitido en Sendaviva llevar el torso descubierto, ir descalzo, en traje de baño o bikini, excepto en la atracción “ El laberinto del agua”.
A los menores de 18 años no se les permite la adquisición de tabaco y bebidas alcohólicas.
No está permitido el consumo de drogas y estupefacientes. Serán expulsados del Parque quienes contravengan está norma.
Bajo ningún concepto está permitido bañarse en cualquiera de las masas de agua existentes en Sendaviva.
No se permite el uso de aparatos electrónicos, utensilios o artilugios que, por su volumen, intensidad o uso puedan perturbar la tranquilidad de los visitantes y/o animales del recinto.
Si necesita primeros auxilios sepa que Sendaviva dispone de un servicio médico en el nudo del Pueblo.
Si no desea aparecer en filmaciones con fines promocionales, evite las zonas acotadas y señalizadas en las que se estén haciendo tomas de vídeo o cámaras de cine. Para la devolución de artículos comprados en las tiendas del Parque es imprescindible la presentación del ticket de compra del mismo. No se aceptarán devoluciones una vez pasados 30 días de la compra.
5 - Atracciones, juegos y espectáculos
Sea respetuoso con los demás en las zonas de colas. No se podrá guardar turno y deberá respetar la cola.
Siga las instrucciones del operador de cada atracción. Recuerde que hay atracciones con restricciones de entrada por estatura y condiciones físicas, las cuales se encuentran expuestas en el acceso a las mismas. Estas restricciones han sido puestas por su propia seguridad.
Si desea disfrutar una atracción una vez finalizado su recorrido deberá volver a hacer la correspondiente cola desde su inicio.
No se podrá entrar a los espectáculos una vez iniciados. Siga las indicaciones que restrinjan determinadas actividades: fumar en algunos recintos, usar teléfonos móviles, etc.
6 - Recinto animales
No se permite tocar, molestar o dañar a los animales.
No se permite alimentar a los animales, pueden provocarles serias enfermedades.
En las áreas donde se permite un contacto físico con los animales Sendaviva recomienda lavarse las manos con posterioridad.
Respete en todo momento la distancia de seguridad correspondiente y controle a los menores que vayan con usted. Recuerde que cuando existen estas distancias es porque los animales pueden ser peligrosos.